兰州：工商银行“智慧餐饮”助燃城市烟火气

秀水南街曾经是一条不起眼的背街小巷，从2022年(nián)起，陆续有商户入驻。美食、咖啡(kāfēi)、鸡尾酒……一排各具特色(gèjùtèsè)的商铺吸引了大量年轻人的目光。经过(jīngguò)几年的悉心经营，秀水南街在坊间获得了“最美一条街”的美誉。 然而近来商户们遇到了一件左右为难的事：因为(yīnwèi)房屋的产权单位与物业管理单位产生了合同纠纷，房租该向(xiàng)谁缴纳双方各执一词，让商户不知所措。截至记者发稿，物业管理单位已经对部分未按时缴纳租金的商户停止供电服务超过(chāoguò)一周。商户迫切盼望(pànwàng)在政府相关部门的推动下(xià)妥善解决纠纷，别影响“最美一条街”的正常经营。 从背街(bèijiē)小巷到“最美一条街” “静谧、优雅，走在(zài)这里感觉时间都变慢了。”在网络社交平台上，网友给秀水南街(nánjiē)的评价颇高。这条街紧挨着友谊商店，各家(gèjiā)商户经营得有声有色，备受年轻人青睐。 在产权与物业双方矛盾公开化前，秀水南街沿街商铺(shāngpù)(shāngpù)各有特色，受到广大年轻人的(de)(de)青睐。2022年，一家餐饮企业的创始人郭女士途经秀水南街时，被良好的街区环境所吸引，便把店开到了这里。店铺装修风格简约，施工产生的边角料物尽其用，变成了吧台、储藏柜，店里的很多(hěnduō)装饰品(zhuāngshìpǐn)是利用酒瓶塞、纸壳等材料手工打造的，这样的风格吸引了不少顾客。随着客流的增加，越来越多的商户在这条街上(jiēshàng)看到了商机，纷纷入驻。一排沿街的商铺越来越热闹。 商户们(men)租的这排商铺紧邻友谊商店(yǒuyìshāngdiàn)，产权单位是北京友谊商店股份有限公司(gōngsī)（以下简称“友谊公司”）。从(cóng)2023年起，友谊商店开始转型升级，打造新园区。商户们说，友谊商店的转型升级会进一步提升秀水南街的知名度，他们也受到鼓舞。然而(ránér)，就在商户们商量如何提升经营水平，配合友谊商店新园区打一套“组合拳”时，万万没想到，因为缴纳房租的事儿，商户们陷入了(le)左右为难的境地。 产权方与(fāngyǔ)物业产生纠纷 回想当初租房时的细节，商户们提到，虽然友谊公司是(shì)产权单位，但是租赁合同(hétóng)并不是和友谊公司签署的，而是和物业管理单位北京(běijīng)擘达方家科技发展有限公司（以下简称“擘达方家”）签署的。“现在产权单位和物业管理单位之间有了纠纷，我们却被(bèi)卷进去(jìnqù)了。”一位商户说。 4月21日，各家商户以次承租人的身份收到了友谊公司的告知函，其中提到，擘(bāi)达方家存在严重违约(wéiyuē)行为，友谊公司于4月18日对(duì)其发出解约函，依法解除租赁合同。同时提到，从4月19日起，友谊公司有权向实际使用人（次承租人）收取使用房屋的占用费(zhànyòngfèi)及相关(xiāngguān)费用。 看到这样(zhèyàng)的(de)(de)告知函，商户们似懂非懂。能读懂的是，友谊公司与擘达方家出现了纠纷，以后房屋租赁的相关事宜得找友谊公司直接谈了。读不懂的是，其中提到的费用并非房租，而是房屋的占用费(zhànyòngfèi)，这是在房租之外的另一笔钱吗？ 正当商户们一头雾水时，他们又接到了来自擘达方家(fāngjiā)的告知(gàozhī)函，其内容与友谊公司的告知函截然相反。不仅提出友谊公司与擘达方家尚未(shàngwèi)解约，还提醒广大商户《房屋租赁合同》仍具有法律效力。 “接下来我们(wǒmen)到底是该给友谊(yǒuyì)公司缴纳房屋的占用费，还是给擘达方家缴纳房屋租金？总不能缴纳两份钱吧？”而此时有4家商户刚好到了按(àn)季度缴纳房租的时间节点上，到底该如何是好？ 4月28日，商户们(men)接到了友谊公司的又一份告知函，再次强调擘达方家严重违约，同时提到友谊公司已(yǐ)就该问题提起诉讼。商户们说，告知函一封接一封，他们已经(yǐjīng)彻底糊涂了。 部分商铺停电超过(chāoguò)一周 房租(fángzū)该(gāi)向谁缴纳，商户们一直拿不定主意。5月26日凌晨4点30分，秀水南街的这(zhè)一排商铺突然停电(tíngdiàn)了。各店的监控画面显示，一个小时后，部分商铺的电力恢复了，另一部分则没有恢复，仍处在停电状态。未恢复电力的有4家，涉及的商户猜测，这很可能与逾期未缴房租有关(yǒuguān)。 据此判断，商户们一起找到擘(bāi)达方家，希望能先把电费充上，恢复经营，房租的问题暂时搁置。擘达方家工作人员解释，由于商户逾期未缴房租已超过10个(gè)工作日，根据《房屋租赁(zūlìn)合同》内容条款(tiáokuǎn)，已经无法提供充电费的相关服务。 另外有几家(jǐjiā)商铺虽然电力恢复了，但商户也忐忑不安，因为他们缴纳房租(fángzū)的日子也临近了，“停电也是迟早的事儿。” 多家商铺(shāngpù)停电以后，秀水南街冷清了不少。一些商户不得不在门口贴上“电力抢修(qiǎngxiū)暂停营业”的(de)告知。一些商铺虽然坚持开着，但是因为没电，大部分餐品无法提供。一些顾客(gùkè)举着相机为打卡而来，却失望而归。 一些商铺在停电后只好选择暂停营业。商户(shānghù)们说，虽然房屋的产权在友谊(yǒuyì)公司，但能源的供应却在擘达方家，两边都得罪不起。从事餐饮服务的商户非常担心长时间停电将导致无法经营。5月(yuè)27日，为了(wèile)能尽快恢复(huīfù)经营，有(yǒu)商户联系了电力公司，准备租一辆供电车。商户说，供电车租一个月要花的钱不比房屋租金少，但是为了恢复营业不得不(bùdébù)租。“我们肯花这么多钱租供电车，难道会恶意拖欠房租吗？我们只是想要个明确的说法：房租该给谁？” 租供电车的办法(bànfǎ)最终(zuìzhōng)也没能实现，供电车抵达现场后，受到了擘达方家工作人员的阻拦，商户们只好再想其他办法。 虽有法可依，但情况(qíngkuàng)复杂 商户们与擘达(dá)方家有合同关系，与友谊公司却没有，产权单位与物业管理单位之间出现纠纷，会对(duì)商户们产生什么影响？ 记者咨询相关(xiāngguān)律师得知，根据合同相对性及合同效力独立性原则，友谊公司与擘达(dá)方家的(de)主租赁合同出现纠纷后，擘达方家和各商户之间的转租合同效力独立于主租赁合同。在法院(fǎyuàn)未作出生效判决前，擘达方家与各商户之间的转租合同仍然有效。 虽然有法可依，但记者调查发现，商户们面临的(de)实际情况很复杂(fùzá)。早在友谊公司与(yǔ)擘(bāi)达(dá)方家的矛盾公开化之前，还有一件事引起了商户们的忧虑。2025年初，擘达方家发出了一份经营权证明，称同意在其经营期限内，由另一家物业管理单位进行(jìnxíng)管理。“擘达方家告诉我们，让我们跟一家新的物业公司签合同，房租交到这(zhè)家新公司，如果答应(dāyìng)的话，还会有一定的免租金优惠。但是我们担心(dānxīn)：经营权可以(kěyǐ)随意转让吗，房屋的产权单位知情吗？这等于是让我们把(bǎ)房租打到原合同之外的账户上，这是要干什么呢？”擘达方家的这一操作引起了商户们的种种猜疑。对此，擘达方家给出的答复是，该行为并未涉及经营权转让，两家公司属于合作关系，无需友谊公司同意。但是友谊公司对此行为进行了驳斥，称对此事不知情，更从未允许或授权。 经此一事，商户对擘(duìbāi)达方家失去了信任，加之4月份开始双方的告知函各执一词，商户更不敢贸然缴纳(jiǎonà)房租了。他们很疑惑：现在所面临的到底是合同履约的问题，还是“选边站队(zhànduì)”的问题？ 对于商户(shānghù)的疑虑，记者联系了友谊公司(gōngsī)并得到了较明确的答复，友谊公司工作人员解释，目前友谊公司正在(zài)(zhèngzài)积极推进与(yǔ)擘达方家的诉讼。商户出于自身经营考虑，继续向擘达方家缴纳房租，友谊公司并不会阻拦，前期(qiánqī)频发告知函，只是在做明确的风险提示。“咱们商户可以和我们签房屋的占用合同，但我们在短时间内(nèi)没办法帮大家恢复电力，如果商户给擘达方家缴纳房租的话，得考虑到一些特殊情况，万一擘达方家‘跑路’了，我们也不排除向房屋的直接使用人也就是(jiùshì)各位商户追回损失的可能。” 商户如何保护(bǎohù)自身权益 商户们目前面临(miànlín)的窘境(jiǒngjìng)是，如果向友谊公司缴纳房屋的占用费，停电的问题仍然得不到解决；如果向擘达方家缴纳房租，根据我国民法典第235条及462条相关规定(guīdìng)，友谊公司有权(yǒuquán)向商户追讨损失，各商户面临较大风险；如果关店撤走，部分(bùfèn)房租逾期的商户还要面临一笔不菲的违约金。 记者得知(dézhī)有的(de)商户推出了“不插电”服务，在电力得不到供应的情况下，为顾客提供力所能及的服务，这一方式得到了不少顾客的理解和支持。商户和顾客们都盼望此事能够尽快妥善解决(tuǒshànjiějué)。 一家(yījiā)商铺利用小型移动充电设备暂时维持灯具及少部分制冷设备的(de)电力，仍在坚持为顾客(gùkè)提供服务。还有律师建议商户根据民法典第527条的规定，向擘达(dá)方家书面主张不安抗辩权，中止支付租金直至其提供履约担保，拒绝签署任何终止协议，要求继续履行原转租合同。 记者还从属(cóngshǔ)地街道了解到，属地建外街道及各相关部门都在积极与各方(gèfāng)(gèfāng)沟通。截至目前，街道已经和友谊公司、擘达方家及商户充分接触。在属地看来，产权单位与物业管理单位之间存在纠纷，却(què)把商户卷进来，并非(bìngfēi)明智之举。由于各方利益不同，之间缺乏信任，前期各方有意向达成的一些协议没能实现，因此解决相关各方的“信任危机”是当务之急。属地及各相关部门正在积极搭建(dājiàn)平台，推进多方(duōfāng)协商，寻找解决难题的突破口。 昨天下午5点多，秀水南街的(de)商户们盼来了好消息。当日，友谊(yǒuyì)公司与擘达方家在(zài)属地及(jí)相关部门的协调下，开始了一轮协商，随后双方各发公示函，表达了同意正视当前合作中存在的问题，并积极探寻解决方案的意愿。 属地街道工作人员告诉(gàosù)记者，通过此次协调，产权单位与物业管理单位初步达成了几项共识。首先，商户欠缴、应缴的相关费用一次性支付给友谊公司(gōngsī)，这样就可以打消(dǎxiāo)商户长期经营(jīngyíng)的顾虑，对于友谊公司来说，也相当于弥补了一部分因主合同纠纷产生的经济损失。其次(qícì)，擘达方家继续履行与商户之间签订的《房屋租赁(zūlìn)合同》，撤销第三方单位参与经营管理的相关方案，以此打消各方猜忌。 这次协调初步化解了各方(gèfāng)矛盾及“信任危机(xìnrènwēijī)”，街道表示，希望友谊公司与擘达方家的(de)纠纷在合法合理的框架下继续推进解决(jiějué)，商户在一次性支付欠缴费用后，继续与擘达方家一方(yīfāng)履行《房屋租赁合同》，此后正常向(xiàng)物业管理单位缴纳房屋租金，不再受产权与物业两方纠纷的困扰。“相关的方案我们还在继续和商户们沟通，擘达方家承诺，在达成协议后，各商户的电力会尽快恢复，争取不耽误这个周末客流高峰期的正常经营。”街道工作人员(gōngzuòrényuán)说。 截至昨晚7点，各家商户初步认可了协调方案(fāngàn)。 来源：北京日报客户端(kèhùduān)