闻“汛”而动 中国太保产险丽水中支筑牢安全守护网

潮新闻客户端 通讯员(tōngxùnyuán) 顾芸 日前，受持续强降雨影响，丽水水东高铁站周边及附近(fùjìn)村庄出现不同程度积水。其中(qízhōng)，水东村受灾尤为(yóuwèi)严重，多条主干道被淹，车辆浸泡在浑浊积水中，最深处水位达1.6-1.7米。 面对严峻汛情，中国太保产险丽水中支以(yǐ)高效的组织调度与扎实的行动，迅速构建起灾时(qǐzāishí)应急保障体系。在争分夺秒完成现场救援与查勘工作的同时，公司同步(tóngbù)启动便民服务机制，力求以专业化、人性化(rénxìnghuà)的举措，使受灾群众吃下“定心丸”。 汛情(xùnqíng)即命令，中国太保产险丽水中支第一时间启动重大灾害应急(yìngjí)预案，成立水灾指挥部，组建理赔专业应急小组赶赴水东村等重灾区。 期间，公司投入人力50人次，出动查勘车辆12台，向客户发送(fāsòng)预警信息5000余条，投放防灾物资2万元，争分夺秒开展救援、查勘、定损(dìngsǔn)工作。工作人员协助居民在地下(dìxià)车库出入库设置挡水，通知(tōngzhī)车辆转移，指挥车辆停放高处，共转移车辆56台次。 为(wèi)最大程度提升客户服务(kèhùfúwù)体验，中国太保产险丽水中支在水东村设立理赔服务点，方便受灾群众报案，并全面开启理赔绿色通道，推行“免保单、免发票、免事故证明”的“三免(sānmiǎn)”服务，简化理赔流程，确保小额案件实现(shíxiàn)快速赔付。 截至6月(yuè)13日22时，中国太保产险丽水中支已(yǐ)受理水东地区相关报案48件(jiàn)，其中车险47件，工程险1件，均已100%完成报案响应和查勘服务。 为避免灾害(zāihài)造成损失进一步扩大，中国太保产险丽水中支提醒广大客户，可拨打95500客服热线或(huò)通过官方渠道申请理赔，公司将24小时在线提供(tígōng)服务，助力灾后重建。 下阶段，中国太保产险丽水中支将持续(chíxù)与政府应急部门(bùmén)保持密切联动，实时掌握灾情动态，调配全市资源保障服务(fúwù)响应速度，并通过(tōngguò)各类线上渠道向客户推送汛期安全指南，全力保障人民群众生命财产安全。